İade ve iptal koşulları

Taslak

Sipariş ne zaman iptal edilebilir, hangi durumda iade kabul edilir, kargo kimin.

Bu metin henüz hukuki olarak yürürlükte değil. Aşağıda bölümlerin kapsamı var; nihai metin yayına alınınca bu uyarı kalkar. Yayın öncesi kayıt olanlara metin e-postayla bildirilecek.

1.İptal

Kapsam: Satıcı onaylamadan önce alıcı iptal edebilir; onay sonrası iptal satıcının kabulüne bağlı.

2.İade kabul edilen durumlar

Kapsam: Hasarlı teslim, yanlış ürün, beyan edilen miaddan kısa miad, eksik adet. Süre: teslimden itibaren N gün (platform ayarı).

3.İade kabul edilmeyen durumlar

Kapsam: Soğuk zincir ürünlerde kutu açıldıktan sonra; alıcı hatasıyla yanlış sipariş (satıcı kabul etmedikçe).

4.Kargo ve para iadesi

Kapsam: İade kargosunu kimin ödediği; para iadesinin süresi ve yolu.